Optimisez la gestion de votre réseau de distribution avec Mobility Cloud

Au fur et à mesure que mesure les entreprises évoluent et accroissent, la complexité pour gérer sa chaîne d'approvisionnement, devient de plus en plus difficile, car les données sont aussi en croissance. Toutes les entreprises n'ont pas les moyens de grandes multinationales, avec plusieurs divisions verticales et horizontales spécialisées dans la fabrication, les ventes, le marketing et les ressources humaines. De nombreuses entreprises gèrent l'ensemble du processus de distribution de leurs produits et services, ce qui exige une planification minutieuse et la capacité d'atteindre une clientèle de plus en plus exigeante.  Les principaux défis auxquels les distributeurs doivent faire face, Les étapes et les stratégies pour dynamiser votre réseau de distribution, Construire un réseau de distribution plus fort avec des partenariats et des accords.  C'est là que Mobility Cloud entre en jeu. Il s'agit d'une solution logicielle permettant de gérer le réseau de distribution de votre entreprise.

1.     Qu'est-ce qu'un réseau de distribution ?

Les réseaux de distribution sont les moyens physiques et technologiques par lesquels les produits sont distribués et vendus aux consommateurs. Le réseau de distribution comprend une série d'éléments allant des magasins aux entrepôts, en passant par les systèmes de transport, la logistique, etc. Les principaux acteurs économiques concernés par le réseau de distribution sont les suivants :

-          Les détaillants : L'exemple le plus évident sont ceux qu’on retrouve en ligne comme Amazon, qui utilise un large éventail de méthodes, notamment des drones, des trains et des camions pour livrer les marchandises aux clients. Mais nous pouvons aussi citer en local les alimentations, les débits de boissons qui écoulent chez le consommateur final les produits

-          Fabricants : Ils sont tout en haut du processus de distribution, ils fabriquent le produit destiné à la consommation, Ce sont généralement de multinationales, les distributeurs et les grossistes.

2.     Quels sont les principaux challenges auxquels font face les chaînes de distribution ?

Il existe plusieurs challenges auxquels font face les distributeurs, mais nous présentons ci-après les trois principaux :

1.     Le suivi des commandes

Le réseau de distribution est un système complexe qui nécessite une gestion minutieuse. Résoudre les problèmes de suivi des commandes, des erreurs de commande et les prévisions imprécises, sont un réel challenge.

Le suivi des commandes est un processus qui consiste à surveiller le statut d'une commande depuis sa création jusqu'à sa livraison au client. Le suivi des commandes permet d'éviter les erreurs dans la chaîne d'approvisionnement, de réduire les coûts et d'améliorer le service à la clientèle. Il permet aussi d’éviter les pertes et ruptures de stocks.

Des prévisions inexactes exercent une influence négative sur la santé économique des distributeurs en Afrique. Elles augmentent les coûts opérationnels, réduisent les profits et augmentent les niveaux de stock.

En moyenne, les distributeurs africains perdent 18 millions de dollars par an en raison d'erreurs de commande. En outre, ils consacrent en moyenne 15 heures par semaine au suivi des commandes, un temps qui pourrait être mieux employé à d'autres aspects de leur activité.

2.      La traçabilité sur chaque opération de livraison et de recettes

Il existe plusieurs façons pour les distributeurs de suivre leurs ventes et leurs livraisons afin de s'assurer qu'ils saisissent les données avec précision et qu'ils y ont accès à tout moment. C'est important, car cela les aide à suivre les niveaux de stock, les habitudes d'achat, etc.

Cependant, le suivi de ces informations est difficile dans de nombreuses régions en raison d'un manque d'infrastructure technologique. En Afrique, par exemple, il existe de nombreuses zones rurales où l'accès à Internet n'est pas facilement disponible. Cela signifie que les distributeurs peuvent avoir des difficultés à accéder à ces ressources lorsqu'ils en ont le plus besoin - et c'est pourquoi il est si important pour eux de trouver d'autres moyens de suivre leurs transactions !

Le principal défi d'un réseau de distribution est le suivi de toutes les transactions de vente et de livraison.

Cela est particulièrement difficile dans les pays africains, où la majorité des gens utilisent l'argent liquide comme principal moyen de paiement. Par conséquent, il peut être difficile pour les distributeurs de garder une trace de toutes les transactions car elles ne sont souvent pas documentées correctement. Cela entraîne des pertes économiques tant pour les distributeurs que pour les consommateurs.

3.     La Livraison à Temps

La livraison dans les délais est le plus grand défi auquel est confronté un réseau de distribution. Si un produit n'est pas livré à temps, cela peut causer toutes sortes de problèmes, notamment :

●     Des ventes perdues : Si un client passe une commande et ne reçoit pas son article au moment où il en a besoin, il peut être obligé d'aller ailleurs pour trouver ce dont il a besoin ou acheter autre chose.

●     Mauvaises critiques des clients : Si les clients sont constamment déçus par le temps qu'il faut pour que leurs articles soient expédiés, ils risquent de laisser des avis négatifs sur votre entreprise en ligne et de parler à leurs amis de leur expérience avec vous, ce qui peut entraîner des pertes de ventes supplémentaires ainsi qu'un mauvais marketing de bouche à oreille de la part de clients mécontents qui ne pouvaient pas attendre que leurs produits arrivent !

●     Une réputation ternie : Lorsque vous ne livrez pas à temps, il est facile pour les personnes qui ont eu de mauvaises expériences avec votre entreprise (ou pire encore, les personnes qui n'ont eu aucune expérience avec votre entreprise) de penser que tout ce qui concerne votre entreprise est lent et peu fiable. Cela peut les amener à penser du mal de tout ce qui est associé à votre marque - même s'ils ne savent rien de ces autres aspects de votre entreprise.

3.     Optimisez la gestion de votre réseau de distribution avec Mobility Cloud

Le rôle de Mobility Cloud est de permettre aux plus grandes entreprises de transport et de logistique du monde de gérer plus efficacement leur réseau de distribution en combinant toutes les données opérationnelles, tactiques et stratégiques dans une solution cloud centralisée. Elle a été conçue pour permettre aux expéditeurs, aux prestataires de services logistiques et aux fournisseurs de logiciels de partager facilement des informations pertinentes.

Mobility Cloud rend la gestion de votre réseau, automatisée, voici quelques points qui boostent la gestion de votre réseau de distribution :

-          Une visibilité absolue sur le stock

Vous devez être en mesure d'avoir une vue d'ensemble de votre réseau de distribution. Vous devez avoir une vue sur l'ensemble de vos stocks, y compris ce qui se trouve dans vos points de vente et ce qui est en transit. Avec Mobility Cloud, vous obtenez :

a.      Une source unique de vérité pour toutes vos données d'inventaire. Plus besoin de dupliquer les informations ou d'utiliser plusieurs systèmes.

b.     Une visibilité complète sur tous les canaux. Sachez où se trouve votre stock à tout moment, et sachez quand il va expirer pour pouvoir le commander à nouveau avant qu'il ne soit trop tard.

c.      Alertes en temps réel sur les articles en rupture de stock ou les produits périmés pour que vous ne soyez plus jamais en rupture de stock.

-          Synchronisation de tous les modules du logiciel

Mobility Cloud met à la disposition de chaque Distributeur son offre Mobility Business qui comporte l'ensemble des Modules Mobility Cloud, étant donné que la gestion d'un réseau d'approvisionnement ou de distribution fait intervenir plusieurs modules de notre logiciel, qui va du module comptabilité, en passant par le CRM et le module vente et plein d'autres.

La synchronisation facilite la centralisation des stocks et des données et surtout, vous aurez une vision claire et précise de votre inventaire, de vos stocks, de vos différents points de ventes ou de vos ventes.

-          Une disponibilité des rapports en temps réel

Étant donné la multitude de vos points de ventes, il est difficile de suivre les activités de chacune sans un outil qui retrace toutes les livraisons de ces points de ventes et agent commerciaux.  Mobility Cloud vous propose dans cette optique des rapports journaliers sur les différentes livraisons effectuées par agent commercial et par point de vente. Ainsi, vous pourrez alors suivre avec la transparence des différentes transactions avec détails.  Suivez tous vos facteurs clés au quotidien avec Mobility Cloud pour bien gérer votre chaine de distribution.